Política de privacidade.
O que fazemos com suas informações.

Esta política explica o que a Circle Group coleta, por que usamos essas informações, como funcionam nosso CRM e nossos sistemas de atribuição e quais direitos podem se aplicar dependendo de onde você está.

Última atualização: 24 de setembro de 2026

A quem esta política se aplica

A Circle Group presta serviços focados no Paraguai a clientes e potenciais clientes nos mercados atuais: União Europeia, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Peru, Suriname, Uruguai, Japão, Coreia do Sul, Singapura e Emirados Árabes Unidos.

As leis de privacidade não se aplicam da mesma forma em todos os casos. A aplicação de uma lei regional pode depender de onde você está, onde o tratamento ocorre, da natureza das nossas atividades e dos limites ou regras territoriais dessa lei. Quando uma lei se aplicar ao nosso tratamento dos seus dados, respeitaremos os direitos e obrigações correspondentes. Se a lei local oferecer proteção maior do que esta política, prevalece a lei local.

Informações que coletamos

Coletamos as informações que você decide fornecer, que podem incluir nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, país, idioma, situação de residência, objetivos, serviços de interesse, prazo, faixa de investimento ou orçamento, estrutura empresarial ou de renda, respostas a questionários, dados de agendamento, comunicações e informações necessárias para prestar o serviço solicitado.

Se você se tornar cliente, também podemos coletar registros necessários para coordenar seu caso, como informações societárias, contábeis, migratórias, bancárias, imobiliárias, de investimento ou compliance. Só solicitamos informações sensíveis ou de maior risco quando forem razoavelmente necessárias para o serviço ou quando a lei exigir.

Dados do site, CRM e atribuição

Quando permitido, registramos dados próprios do site e do CRM para entender como uma solicitação chegou à Circle Group e o que aconteceu depois. Isso pode incluir um identificador anônimo de visitante ou sessão, página de entrada, referência, parâmetros UTM, campanha, identificadores de anúncio e conjunto de anúncios, idioma, país em nível amplo, navegador e categoria do dispositivo, além das datas de eventos importantes do ciclo comercial.

Classificamos o tráfego identificável em canais como busca orgânica, social orgânico, referência, referência de IA, busca paga, social pago e direto. Referências de IA podem ser normalizadas para fontes como ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini ou Copilot quando o produto de origem ou uma fonte explícita de campanha puder ser identificado.

Identificadores de clique em publicidade, como gclid, gbraid, wbraid ou fbclid, são armazenados apenas quando o rastreamento de marketing é permitido. Não armazenamos seu endereço IP no registro de atribuição do CRM.

Como usamos as informações

Usamos dados pessoais para responder a solicitações, avaliar qual serviço pode ser relevante, preparar consultas, agendar reuniões, operar nosso CRM, encaminhar trabalho internamente, prestar e melhorar serviços, manter registros, prevenir abuso, entender desempenho de aquisição e conversão e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Dependendo do contexto e da lei aplicável, nossa base legal pode ser seu consentimento, medidas tomadas a seu pedido antes de um contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou nossos interesses legítimos em operar e melhorar a Circle Group quando esses interesses não prevalecerem sobre seus direitos.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies, analytics e publicidade

Este site usa armazenamento necessário do navegador para funções essenciais e preferências de privacidade. Tecnologias opcionais de análise e publicidade são controladas de acordo com o regime de privacidade aplicável no local de onde você acessa o site.

Quando consentimento prévio é exigido, as tecnologias relevantes de análise ou marketing permanecem desativadas até sua escolha. Quando um modelo de opt-out é permitido, elas podem funcionar por padrão e você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies.

Podemos usar Google Analytics para medição de audiência e desempenho do site, e tecnologias do Google Ads e Meta para medição de publicidade. Respeitamos sinais compatíveis de privacidade do navegador, como Global Privacy Control, para rastreamento de marketing.

Compartilhamento e prestadores

Podemos compartilhar informações com pessoas e organizações que nos ajudam a operar ou entregar o serviço solicitado, como contadores, especialistas em imigração, advogados, bancos, corretores, profissionais imobiliários, consultores e provedores de tecnologia, hospedagem em nuvem, e-mail, analytics, publicidade, calendário e videoconferência.

Compartilhamos apenas o que for razoavelmente necessário para a finalidade relevante. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou quando razoavelmente necessário para proteger direitos, segurança ou prevenir fraude.

Transferências internacionais

A Circle Group opera internacionalmente e alguns prestadores ou especialistas podem tratar informações fora do país onde você vive. Isso pode incluir tratamento no Paraguai e nos países onde operam nossos provedores tecnológicos ou profissionais.

Quando a lei aplicável exigir garantias para transferências internacionais, usamos medidas contratuais, organizacionais ou outras medidas legais apropriadas e fornecemos informações adicionais quando necessário.

Retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletados, para manter uma relação ativa, acompanhar uma solicitação, prestar serviços, resolver disputas e cumprir obrigações legais, contábeis, fiscais, profissionais ou de registro.

Por isso, diferentes registros podem ser mantidos por períodos diferentes. Quando não precisarmos mais das informações e não houver razão legal para retê-las, nós as excluímos, anonimizamos ou arquivamos com segurança, conforme apropriado.

Roteamento automatizado e perfil

Podemos usar regras, pontuações de leads ou respostas de questionários para encaminhar solicitações, priorizar acompanhamento ou identificar qual serviço ou consultor da Circle é mais relevante. Essas ferramentas apoiam nossa equipe; atualmente não tomam decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou de importância semelhante para você.

Quando a lei aplicável conceder direitos relacionados a decisões automatizadas ou perfil, você pode nos contatar para pedir informações ou revisão humana.

Seus direitos gerais de privacidade

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direito a saber quais informações mantemos, obter acesso ou cópia, corrigir dados inexatos, pedir exclusão, se opor ou limitar o tratamento, retirar consentimento, pedir portabilidade, optar por não participar de determinados usos publicitários e apresentar reclamação a uma autoridade de privacidade.

Para exercer um direito, entre em contato usando o endereço abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação. Não discriminaremos você por exercer um direito de privacidade.

União Europeia e Reino Unido

Quando o GDPR da UE ou o UK GDPR se aplicar, você pode ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, além do direito de retirar consentimento e reclamar à autoridade supervisora competente. Também podem existir direitos relacionados a determinadas decisões automatizadas.

Para visitantes sujeitos a esses regimes, mantemos o armazenamento não essencial de analytics e marketing desativado até obter o consentimento exigido. Quando nos basearmos em interesse legítimo, você poderá se opor nas circunstâncias previstas em lei.

Paraguai

Quando a Lei 7593/2025 do Paraguai se aplicar, fornecemos informações sobre categorias de dados tratados, finalidades e base legal, destinatários e transferências internacionais, critérios de retenção e mecanismos disponíveis para exercer seus direitos.

Os direitos aplicáveis incluem acesso, retificação, oposição, exclusão e portabilidade, além do direito de recorrer à autoridade supervisora competente. As solicitações são tratadas pelo nosso contato de privacidade e estão sujeitas à verificação de identidade e demais requisitos permitidos por lei.

América do Sul

No Brasil, quando a LGPD se aplicar, os direitos podem incluir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão ou anonimização em circunstâncias aplicáveis, portabilidade quando pertinente, informação sobre compartilhamento, retirada de consentimento e recurso à ANPD. Nosso rastreamento de marketing permanece desativado até a escolha exigida pela nossa configuração para o Brasil.

Na Argentina, os direitos aplicáveis incluem acesso, retificação, atualização e exclusão ou supressão, além de recurso à AAIP quando a lei prever.

Para clientes e potenciais clientes na Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Peru, Suriname e Uruguai, também respeitaremos direitos adicionais de acesso, correção, exclusão, oposição, consentimento ou reclamação previstos pela lei local aplicável. A lei local prevalece quando conceder direitos mais amplos do que esta política.

América do Norte

No Canadá, quando a PIPEDA ou uma lei provincial aplicável se aplicar, você pode ter direitos de acessar dados pessoais, contestar sua exatidão e pedir correção, retirar consentimento em circunstâncias apropriadas e reclamar à autoridade de privacidade relevante. Visitantes de Québec recebem o tratamento de consentimento prévio configurado para rastreamento não essencial.

Nos Estados Unidos, direitos de privacidade variam por estado e conforme determinada lei se aplique à Circle Group. Direitos aplicáveis podem incluir acesso ou conhecimento, correção, exclusão, portabilidade e opt-out de venda, compartilhamento ou publicidade direcionada. A Circle Group não vende dados pessoais e respeita sinais compatíveis de Global Privacy Control para rastreamento de marketing.

Austrália e Nova Zelândia

Quando a Privacy Act da Austrália e os Australian Privacy Principles se aplicarem, você pode solicitar acesso e correção de dados pessoais e apresentar reclamação de privacidade. Também fornecemos informações sobre as finalidades para as quais os dados são coletados, usados e divulgados e sobre tratamento internacional relevante quando exigido.

Quando a Privacy Act 2020 da Nova Zelândia se aplicar, você pode solicitar acesso e correção de dados pessoais e reclamar ao Office of the Privacy Commissioner.

Japão, Coreia do Sul e Singapura

No Japão, quando a APPI se aplicar, você pode ter direitos relativos à divulgação, correção, adição ou exclusão de dados pessoais retidos e, em circunstâncias aplicáveis, suspensão de uso ou exclusão. Reclamações podem ser dirigidas a nós e, quando apropriado, à Personal Information Protection Commission do Japão.

Na Coreia do Sul, quando a PIPA se aplicar, os direitos podem incluir acesso, correção ou exclusão, suspensão de tratamento e outros direitos previstos em lei. Nossa configuração para a Coreia do Sul exige escolha prévia para o rastreamento não essencial relevante.

Em Singapura, quando a PDPA se aplicar, você pode solicitar acesso e correção de dados pessoais, retirar consentimento com aviso razoável e levantar preocupações sobre nosso tratamento de suas informações. Transferências internacionais são tratadas de acordo com os requisitos aplicáveis.

Emirados Árabes Unidos

Os Emirados Árabes Unidos são o único mercado do Oriente Médio atualmente incluído no escopo comercial da Circle Group. Quando a Lei de Proteção de Dados Pessoais dos EAU se aplicar, tratamos dados pessoais de acordo com seus requisitos de consentimento, segurança, confidencialidade e direitos dos titulares, sujeitos às exceções e regras territoriais da lei.

Se você estiver nos EAU e quiser exercer um direito aplicável ou levantar uma preocupação, entre em contato usando o contato de privacidade abaixo.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. O acesso ao CRM e às informações de clientes é limitado conforme função e necessidade operacional.

Nenhum sistema de internet ou armazenamento pode ser garantido como completamente seguro. Se ocorrer uma violação, avaliaremos e notificaremos pessoas afetadas ou autoridades quando a lei aplicável exigir.

Crianças

Os serviços da Circle Group são destinados a adultos e usuários empresariais. Não projetamos conscientemente nossos sistemas de solicitação ou marketing para crianças. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança em circunstâncias que exigem consentimento dos responsáveis ou exclusão, tomaremos as medidas exigidas pela lei aplicável.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando nossos serviços, tecnologia ou obrigações legais mudarem. A data no início desta página mostra a revisão mais recente. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, forneceremos aviso adicional quando exigido.

Dúvidas ou solicitações de privacidade: concierge@circlegroup.com.py