Politique de confidentialité.
Ce que nous faisons de vos informations.

Circle Group fournit des services centrés sur le Paraguay à des clients et prospects dans nos marchés actuels : Union européenne, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyana, Pérou, Suriname, Uruguay, Japon, Corée du Sud, Singapour et Émirats arabes unis.

Les lois sur la protection des données ne s’appliquent pas toutes de la même manière. L’application d’une loi régionale peut dépendre de votre localisation, du lieu du traitement, de la nature de nos activités et des seuils ou règles territoriales prévus par cette loi. Lorsqu’une loi s’applique à notre traitement de vos données, nous respectons les droits et obligations qu’elle prévoit. Si le droit local offre une protection supérieure à cette politique, le droit local prévaut.

Nous collectons les informations que vous choisissez de nous fournir, ce qui peut inclure votre nom, adresse e-mail, téléphone ou WhatsApp, pays, langue, statut de résidence, objectifs, services d’intérêt, calendrier, fourchette d’investissement ou de budget, structure d’entreprise ou de revenus, réponses aux questionnaires, données de réservation, communications et informations nécessaires pour fournir le service demandé.

Si vous devenez client, nous pouvons également collecter les dossiers nécessaires à la coordination de votre situation, notamment des informations societaires, comptables, migratoires, bancaires, immobilières, d’investissement ou de conformité. Nous ne demandons des données sensibles ou présentant un risque plus élevé que lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires au service ou exigées par la loi.

Lorsque cela est autorisé, nous enregistrons des données propriétaires du site et du CRM afin de comprendre comment une demande est arrivée chez Circle Group et ce qui s’est passé ensuite. Cela peut inclure un identifiant anonyme de visiteur ou de session, la page d’arrivée, le référent, des paramètres UTM, des identifiants de campagne, d’annonce et d’ensemble d’annonces, la langue, le pays à un niveau général, le navigateur, la catégorie d’appareil et les dates d’événements importants du cycle commercial.

Nous classons le trafic identifiable dans des canaux tels que recherche organique, réseaux sociaux organiques, référence, référence IA, recherche payante, réseaux sociaux payants et accès direct. Les références IA peuvent être normalisées vers des sources telles que ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini ou Copilot lorsque le produit référent ou une source de campagne explicite peut être identifié.

Les identifiants de clic publicitaire tels que gclid, gbraid, wbraid ou fbclid ne sont stockés que lorsque le suivi marketing est autorisé. Nous ne stockons pas votre adresse IP dans l’enregistrement d’attribution du CRM.

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, déterminer quel service peut être pertinent, préparer les consultations, planifier des rendez-vous, exploiter notre CRM, orienter le travail en interne, fournir et améliorer les services, tenir des registres, prévenir les abus, comprendre les performances d’acquisition et de conversion et respecter les obligations légales ou réglementaires.

Selon le contexte et la loi applicable, notre base juridique peut être votre consentement, des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer Circle Group lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Ce site utilise un stockage navigateur nécessaire pour les fonctions essentielles et les préférences de confidentialité. Les technologies facultatives d’analyse et de publicité sont contrôlées selon le régime de confidentialité applicable là où vous accédez au site.

Lorsqu’un consentement préalable est requis, les technologies concernées d’analyse ou de marketing restent désactivées jusqu’à votre choix. Lorsqu’un modèle d’opposition est autorisé, elles peuvent fonctionner par défaut et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les Paramètres des cookies.

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour mesurer l’audience et les performances du site, ainsi que les technologies Google Ads et Meta pour la mesure publicitaire. Nous respectons les signaux de confidentialité compatibles du navigateur, tels que Global Privacy Control, pour le suivi marketing.

Nous pouvons partager des informations avec les personnes et organisations qui nous aident à fonctionner ou à fournir le service demandé, notamment comptables, spécialistes de l’immigration, avocats, banques, courtiers, professionnels de l’immobilier, conseillers et fournisseurs de technologie, hébergement cloud, e-mail, analyse, publicité, calendrier et visioconférence.

Nous ne partageons que ce qui est raisonnablement nécessaire à la finalité concernée. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité compétente l’exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits ou la sécurité ou prévenir la fraude.

Circle Group opère à l’international et certains prestataires ou spécialistes peuvent traiter des informations en dehors de votre pays de résidence. Cela peut inclure un traitement au Paraguay et dans les pays où opèrent nos prestataires technologiques ou professionnels.

Lorsque la loi applicable exige des garanties pour les transferts internationaux, nous utilisons des mesures contractuelles, organisationnelles ou autres mesures licites appropriées et fournissons des informations supplémentaires lorsque cela est requis.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, afin de maintenir une relation active, assurer le suivi d’une demande, fournir les services, résoudre les litiges et respecter les obligations légales, comptables, fiscales, professionnelles ou d’archivage.

Des dossiers différents peuvent donc être conservés pendant des durées différentes. Lorsque nous n’avons plus besoin des informations et qu’aucune obligation légale n’impose leur conservation, nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons de manière sécurisée selon le cas.

Nous pouvons utiliser des règles, des scores de leads ou des réponses aux questionnaires pour orienter les demandes, prioriser les suivis ou identifier le service ou le conseiller Circle le plus pertinent. Ces outils assistent notre équipe ; ils ne prennent actuellement pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou d’importance similaire pour vous.

Lorsque la loi applicable vous accorde des droits concernant la prise de décision automatisée ou le profilage, vous pouvez nous contacter pour demander des informations ou un examen humain.

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations nous détenons, d’obtenir un accès ou une copie, de corriger des données inexactes, de demander leur suppression, de vous opposer au traitement ou d’en demander la limitation, de retirer votre consentement, de demander la portabilité, de vous opposer à certaines utilisations publicitaires et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer un droit, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé un droit relatif à la confidentialité.

Lorsque le RGPD de l’UE ou le UK GDPR s’applique, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de saisir l’autorité de contrôle compétente. Des droits peuvent également s’appliquer à certaines décisions automatisées.

Pour les visiteurs soumis à ces régimes, nous maintenons le stockage non essentiel d’analyse et de marketing désactivé jusqu’à obtention du consentement requis. Lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer dans les circonstances prévues par la loi.

Lorsque la Loi 7593/2025 du Paraguay s’applique, nous fournissons des informations sur les catégories de données traitées, nos finalités et bases juridiques, les destinataires et transferts internationaux, les critères de conservation et les mécanismes disponibles pour exercer vos droits.

Les droits applicables comprennent l’accès, la rectification, l’opposition, la suppression et la portabilité, ainsi que le droit de saisir l’autorité de contrôle compétente. Les demandes sont traitées via notre contact confidentialité et sont soumises à la vérification d’identité et aux autres exigences permises par la loi.

Au Brésil, lorsque la LGPD s’applique, les droits peuvent inclure la confirmation du traitement, l’accès, la correction, la suppression ou l’anonymisation dans les situations prévues, la portabilité lorsque cela s’applique, les informations sur le partage, le retrait du consentement et le recours auprès de l’ANPD. Notre suivi marketing reste désactivé jusqu’au choix requis dans notre configuration Brésil.

En Argentine, les droits applicables comprennent l’accès, la rectification, la mise à jour et la suppression, ainsi que le recours auprès de l’AAIP lorsque la loi le prévoit.

Pour les clients et prospects en Bolivie, au Chili, en Colombie, en Équateur, au Guyana, au Pérou, au Suriname et en Uruguay, nous respecterons également les droits supplémentaires d’accès, correction, suppression, opposition, consentement ou plainte prévus par le droit local applicable. Le droit local prévaut lorsqu’il offre des droits plus étendus que cette politique.

Au Canada, lorsque la LPRPDE/PIPEDA ou une loi provinciale applicable s’applique, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles, d’en contester l’exactitude et d’en demander la correction, de retirer votre consentement dans les circonstances appropriées et de saisir l’autorité de protection de la vie privée compétente. Les visiteurs du Québec bénéficient du traitement de consentement préalable configuré pour le suivi non essentiel.

Aux États-Unis, les droits varient selon l’État et selon qu’une loi particulière s’applique à Circle Group. Les droits applicables peuvent inclure l’accès ou la connaissance, la correction, la suppression, la portabilité et l’opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée. Circle Group ne vend pas de données personnelles et respecte les signaux Global Privacy Control compatibles pour le suivi marketing.

Lorsque le Privacy Act australien et les Australian Privacy Principles s’appliquent, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et leur correction et déposer une plainte relative à la confidentialité. Nous fournissons également, lorsque cela est requis, des informations sur les finalités de collecte, d’utilisation et de divulgation ainsi que sur les traitements à l’étranger pertinents.

Lorsque le Privacy Act 2020 de Nouvelle-Zélande s’applique, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et leur correction et déposer une plainte auprès de l’Office of the Privacy Commissioner.

Au Japon, lorsque l’APPI s’applique, vous pouvez avoir des droits concernant la divulgation, la correction, l’ajout ou la suppression de données personnelles conservées et, dans certaines circonstances, la suspension de leur utilisation ou leur suppression. Les plaintes peuvent nous être adressées et, le cas échéant, être portées devant la Personal Information Protection Commission du Japon.

En Corée du Sud, lorsque la PIPA s’applique, les droits peuvent inclure l’accès, la correction ou l’effacement, la suspension du traitement et d’autres droits prévus par la loi. Notre configuration Corée du Sud exige un choix préalable pour le suivi non essentiel concerné.

À Singapour, lorsque la PDPA s’applique, vous pouvez demander l’accès et la correction de données personnelles, retirer votre consentement moyennant un préavis raisonnable et nous faire part de vos préoccupations concernant le traitement de vos informations. Les transferts internationaux sont gérés conformément aux exigences applicables.

Les Émirats arabes unis sont actuellement le seul marché du Moyen-Orient inclus dans le périmètre de services de Circle Group. Lorsque la loi fédérale des EAU sur la protection des données personnelles s’applique, nous traitons les données conformément à ses exigences en matière de consentement, sécurité, confidentialité et droits des personnes, sous réserve de ses exceptions et règles territoriales.

Si vous vous trouvez aux EAU et souhaitez exercer un droit applicable ou soulever une préoccupation, contactez-nous via le contact confidentialité indiqué ci-dessous.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation. L’accès au CRM et aux informations clients est limité selon le rôle et le besoin opérationnel.

Aucun système Internet ou de stockage ne peut être garanti comme totalement sécurisé. En cas de violation, nous l’évaluerons et informerons les personnes concernées ou les autorités lorsque la loi applicable l’exige.

Les services de Circle Group s’adressent aux adultes et aux utilisateurs professionnels. Nous ne concevons pas sciemment nos systèmes de demande ou de marketing pour les enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant dans une situation nécessitant un consentement parental ou une suppression, nous prendrons les mesures requises par la loi applicable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, technologies ou obligations légales évoluent. La date en haut de cette page indique la dernière révision. Si un changement affecte sensiblement vos droits, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis.